Анализ рынка коллтрекинга в России в 2019-2023 гг, прогноз на 2024-2028 гг

Количество страниц:

Скачать демо

Способы оплаты:

безналичный расчет (RUR, USD, EUR)
банковская карта
СБП (система быстрых платежей)

Доставка: на e-mail

Цена: 155 000 ₽ Купить

Задать вопрос

Ваше имя * Поле не заполнено или заполнено неверно

Ваша организация Поле не заполнено или заполнено неверно

Электронная почта * Поле не заполнено или заполнено неверно

Ваш телефон Поле не заполнено или заполнено неверно

Сообщение * Поле не заполнено или заполнено неверно

Даю согласие на обработку данных в соответствии с соглашением Нам необходимо Ваше согласие

«Анализ рынка коллтрекинга в России» включает важнейшие данные, необходимые для понимания текущей конъюнктуры рынка и оценки перспектив его развития:

экономическая ситуация в России
потенциал рынка коллтрекинга
стоимостные и натуральные объемы рынка сервисов коллтрекинга
средние цены продаж коллтрекинга
инвестиционные и финансовые показатели отрасли
профили вудещих предприятий

Рынок коллтрекинга включает продажи сервиса отслеживания звонков и сопутствующих инструментов аналитики. В объеме рынка не учитываются услуги по сквозной аналитике и инструменты маркетинга, предлагаемые отдельно от услуг отслеживания звонков.

В обзоре выделены следующие детализации коллтрекинга:

по видам услуги коллтрекинга:

динамический коллтрекинг
комбинированный коллтрекинг
статический коллтрекинг

по отраслям предприятий, использующих коллтрекинг:

бизнес-услуги
медицина и красота
оптовая торговля
производство
розничная торговля
строительство и недвижимость
сфера услуг
IT
прочее

по размерам предприятий, использующих коллтрекинг:

крупные предприятия
малые предприятия
микропредприятия
средние предприятия

При подготовке обзора использованы данные из официальных ведомств и открытых источников:

Федеральная служба государственной статистики (Росстат)
Министерство экономического развития
Федеральная налоговая служба
Центральный банк
Ассоциация коммуникационных агентств России

Новости рынка

По оценкам BusinesStat, оборот рынка коллтрекинга в России за 2016-2020 гг вырос в 2,2 раза до 1,7 млрд руб. Основным фактором роста послужило значительное увеличение абонентов коллтрекинга из числа предприятий малого и среднего бизнеса.

Рост оборота рынка коллтрекинга не останавливался даже в кризисный 2020 г. На фоне карантинных мер многие компании начали терять выручку, что обострило потребность отслеживать отдачу рекламных каналов и потребительское поведение своих клиентов.

Важным фактором роста рынка коллтрекинга в кризис стал рост онлайн-продаж, что увеличило возможности компаний по применению маркетинга и оценке эффективности рекламных расходов. Рост сектора онлайн-торговли привлек малый бизнес. Доля затрат микропредприятий на коллтрекинг в общем обороте рынка выросла с 22,2% в 2016 г до 44,2% в 2020 г, доля оборота крупных предприятий – снизилась с 33,2% в 2016 до 19,5% в 2020 г.

В 2020 г в структуре рынка коллтрекинга по отраслям на оптовую торговлю приходилось 23,3% оборота рынка, на отрасль медицины – 15,1%, на сферу услуг – 14,3%, на розничную торговлю – 10,2% объема рынка в денежном выражении.

СОДЕРЖАНИЕ

МЕТОДИКА ПОДГОТОВКИ ОБЗОРА РЫНКА

КЛАССИФИКАЦИЯ ПРОДУКТОВ КОЛЛТРЕКИНГА

РЕГУЛИРОВАНИЕ РЫНКА

ПОТЕНЦИАЛ РЫНКА КОЛЛТРЕКИНГА

Таблица 1. Оборот рекламного рынка в России в 2019-2023 гг (млн шт)
Таблица 2. Оборот рекламного рынка России по каналам рекламы в России в 2024-2028 гг (млн шт)
Таблица 3. Численность потенциальных и реальных клиентов коллтрекинг в России в 2019-2023 гг (млн шт)
Таблица 4. Прогноз численности потенциальных и реальных клиентов коллтрекинга в России в 2024-2028 гг (млн шт)
Таблица 5. Насыщенность рынка коллтрекинга в России в 2019-2023 гг (тыс)
Таблица 6. Прогноз насыщенности рынка коллтрекинга в России в 2024-2028 гг (тыс)

ОПЕРАТОРЫ РЫНКА КОЛЛТРЕКИНГА

Сервисы коллтрекинга

Mango Office
Calltouch
UIS
CoMagic
Roistat
K50
Alloka
Calltracking.ru
CallKeeper
QUON
Callibri
Ringostat

Рейтинги предприятий отрасли (юрлиц)

Таблица 7. Рейтинг предприятий отрасли по выручке от продаж в 2021 г (млн руб)
Таблица 8. Рейтинг предприятий отрасли по прибыли от продаж в 2021 г (млн руб)
Таблица 9. Рейтинг предприятий отрасли по рентабельности продаж в 2021 г (%)

Профили ведущих предприятий отрасли

Регистрационные данные
Руководство предприятия
Основные участники
Дочерние предприятия
Бухгалтерский баланс (тыс руб)
Отчет о прибылях и убытках (тыс руб)
Основные финансовые показатели

ПОКУПАТЕЛИ УСЛУГ КОЛЛТРЕКИНГА

Таблица 10. Численность покупателей услуг коллтрекинга в России в 2019-2023 гг (тыс)
Таблица 11. Прогноз численности покупателей услуг коллтрекинга в России в 2024-2028 гг (тыс)

Численность покупателей по видам продуктов

Таблица 12. Численность покупателей по видам продуктов в России в 2019-2023 гг (тыс)
Таблица 13. Прогноз численности покупателей по видам продуктов в России в 2024-2028 гг (тыс)

ОБОРОТ РЫНКА КОЛЛТРЕКИНГА

Таблица 14. Оборот рынка коллтрекинга в России в 2019-2023 гг (млрд руб)
Таблица 15. Прогноз оборота рынка коллтрекинга в России в 2024-2028 гг (млрд руб)

Структура рынка по видам продуктов

Таблица 16. Оборот рынка коллтрекинга по видам в России в 2019-2023 гг (млн руб)
Таблица 17. Прогноз оборота рынка коллтрекинга по видам в России в 2024-2028 гг (млн руб)

Структура рынка по отраслям клиентов

Таблица 18. Оборот рынка коллтрекинга по отраслям в России в 2019-2023 гг (млн руб)
Таблица 19. Прогноз оборота рынка коллтрекинга по отраслям в России в 2024-2028 гг (млн руб)

Структура рынка по размеру предприятий

Таблица 20. Оборот рынка коллтрекинга по размеру предприятий в России в 2019-2023 гг (млн руб)
Таблица 21. Прогноз оборота рынка коллтрекинга по размеру предприятий в России в 2024-2028 гг (млн руб)

СРЕДНЯЯ ЦЕНА УСЛУГ КОЛЛТРЕКИНГА

Таблица 22. Средние годовые затраты покупателя на коллтрекинг в России в 2019-2023 гг (тыс руб в год)
Таблица 23. Прогноз средних годовых затрат покупателя на коллтрекинг в России в 2024-2028 гг (тыс руб в год)
Таблица 24. Средняя цена коллтрекинга в России в 2019-2023 гг (тыс руб в месяц)
Таблица 25. Прогноз средней цены коллтрекинга в России в 2024-2028 гг (тыс руб в месяц)
Таблица 26. Средняя цена коллтрекинга по видам, РФ 2019-2023 гг (тыс руб в месяц)
Таблица 27. Прогноз средней цены коллтрекинга по видам в России в 2024-2028 гг (тыс руб в месяц)

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ОТРАСЛИ

Таблица 28. Выручка от продаж в 2019-2023 гг (млрд руб)
Таблица 29. Выручка от продаж отрасли по регионам в 2019-2023 гг (млн руб)
Таблица 30. Коммерческие и управленческие расходы в 2019-2023 гг (млрд руб)
Таблица 31. Коммерческие и управленческие расходы по регионам в 2019-2023 гг (млн руб)
Таблица 32. Себестоимость в 2019-2023 гг (млрд руб)
Таблица 33. Себестоимость по регионам в 2019-2023 гг (млн руб)
Таблица 34. Прибыль от продаж в 2019-2023 гг (млрд руб)
Таблица 35. Прибыль от продаж по регионам в 2019-2023 гг (млн руб)
Таблица 36. Экономическая эффективность отрасли в 2019-2023 гг
Таблица 37. Инвестиции в отрасль в 2019-2023 гг (млн руб)
Таблица 38. Численность работников отрасли в 2019-2023 гг (тыс чел)
Таблица 39. Численность работников отрасли по регионам в 2019-2023 гг (чел)
Таблица 40. Средняя зарплата в отрасли в 2019-2023 гг (тыс руб в год)
Таблица 41. Средняя зарплата в отрасли по регионам в 2019-2023 гг (тыс руб в год)